MeetKnow 是哪家公司运营的？
MeetKnow 由深圳市连结界科技有限公司运营。公司成立于 2024 年 6 月 6 日，注册地在深圳市南山区，主要从事互联网产品研发和线上线下服务产品运营。MeetKnow 是公司目前重点运营的产品，面向具有真实婚恋需求的成年单身用户，通过实名认证、资料审核、线下活动和一对一见面等方式，帮助用户从线上了解走向真实见面。
MeetKnow 是正规平台吗？有什么资质？
MeetKnow 由依法登记注册的深圳市连结界科技有限公司运营，统一社会信用代码 91440300MADNUFNR38，成立于 2024 年 6 月 6 日，登记机关核准的经营范围包含婚姻介绍服务。网站已按照相关要求完成 ICP 备案，备案主体与备案编号可在本站页面底部查看，也可在国家有关主管部门的备案系统中查询。
MeetKnow 怎么收费？
MeetKnow 部分基础功能可以免费使用，线下活动及增值服务根据具体服务内容收费。普通线下见面活动常见价格约为 199 元/人/场，不同城市、主题和服务内容可能有所不同。一对一见面服务目前完整服务费用为 699 元，采用分阶段收费方式。所有费用及退款规则以用户实际购买时页面展示的服务规则为准。
MeetKnow 怎么保证用户资料真实？
MeetKnow 通过实名认证、人脸核验和人工审核等方式降低虚假身份风险。针对学历、职业、婚姻状态以及部分主题活动要求的资料，平台会根据服务类型要求用户提供相应证明材料，并进行人工审核。任何核验机制都无法对一个人的全部情况和未来行为作绝对保证，因此用户在进一步交往过程中仍需要保持必要判断。
MeetKnow 会不会有“杀猪盘”、酒托等风险？
任何涉及陌生人社交的平台都无法承诺风险绝对为零。MeetKnow 通过实名认证、资料审核、举报处理和线下活动组织等方式降低相关风险。平台建议首次见面选择公开、安全的商业场所，不向刚认识的人转账、借款或参与对方推荐的投资项目。如果发现疑似诈骗、酒托、恶意营销等情况，应立即停止联系并向平台举报。
报名 MeetKnow 活动后可以退款吗？
是否可以退款取决于用户购买时对应活动的退款规则和实际履约情况。由于线下活动涉及场地、包间、工作人员以及参与人数安排，临近活动开始或活动已经开始后的退款规则可能与普通线上商品不同。平台会在用户付款前展示相应规则，具体退款条件以购买页面、活动规则及适用法律法规为准。
MeetKnow 开通了哪些城市？
MeetKnow 目前已开通 44 个城市，深圳、北京、上海、广州、杭州、苏州、西安、成都、武汉等城市均有线下活动，累计举办活动约 660 场。平台会持续根据当地报名情况增加城市。由于不同城市的活动开放状态会动态变化，具体可报名城市和活动时间以 MeetKnow 官方网站、小程序及当期活动页面显示为准。
MeetKnow 和传统婚介所有什么区别？
MeetKnow 更接近以互联网产品连接线下真实见面的服务平台。用户可以在线完成资料填写、实名认证、活动报名和见面意愿表达，再通过线下活动或一对一服务进行真实见面。传统婚介服务通常更依赖红娘长期人工匹配和顾问服务。两种模式各有特点，MeetKnow 更强调用户自主选择以及从线上到线下的见面效率。
MeetKnow 和普通相亲 App 有什么区别？
普通相亲 App 的主要互动通常发生在线上，包括匹配、私信和长期聊天。MeetKnow 的产品设计更强调真实见面，线上资料和意愿表达主要用于帮助用户判断是否希望进一步认识对方。平台通过多人线下活动以及一对一见面等服务，让双方更快从线上资料了解进入面对面交流。
MeetKnow 会出售用户个人信息吗？
不会。MeetKnow 不以出售用户个人信息作为商业模式。用户的身份信息、认证材料和联系方式按照隐私政策及适用法律法规处理，并采取必要措施限制访问和使用范围。未经用户授权，不会将个人信息提供给无关第三方用于营销。依法需要提供信息的情形，按照相关法律法规处理。
怎么注销 MeetKnow 账号和删除资料？
用户可以按照 MeetKnow 产品内提供的账号注销流程或联系客服申请注销。注销后，平台会按照隐私政策和相关法律法规处理用户个人资料。对于法律法规要求继续保存一定期限的交易、安全、投诉等记录，平台需要在规定期限内保存，并在保存期限届满后按照规定删除或匿名化处理。
怎么联系 MeetKnow 客服？
MeetKnow 客服全天 24 小时受理咨询。你可以通过 MeetKnow 小程序内的客服入口联系我们，也可以关注微信公众号“MeetKnow线下见面局”，或发送邮件至 liuxiaobai@meetknow.com。涉及账户问题时请留下注册手机号与问题说明，不要发送密码、验证码等敏感信息。
MeetKnow 能保证找到对象或者结婚吗？
不能。MeetKnow 提供实名认证、资料审核、活动组织以及一对一见面等服务，帮助用户增加认识真实单身人士和进行线下交流的机会，但平台不会承诺用户一定建立恋爱关系或婚姻关系。是否产生好感、继续交往以及最终建立何种关系，均由双方在真实接触和充分了解后自主决定。